Le groupe japonais veut recentrer son activité et Tn
Pas Cher retravailler son image pour conquérir de nouveaux marchés hors de l'archipel.
Rejuvenate! Shiseido. Tel est le mot d'ordre défini par Masahiko Uotani, patron du géant japonais des cosmétiques. Mi-décembre, il a présenté sa «vision 2020», année où Tokyo organisera les Jeux olympiques. Le groupe, qui devrait terminer son exercice 2014 (clos fin mars 2015) avec un chiffre d'affaires de 770 milliards de yens (5,5 milliards d'euros), en recul de 2% par rapport à 2013, vise pour 2020 un chiffre d'affaires de plus de 1000 milliards. Cette année-là, son profit opérationnel devrait atteindre 100 milliards de yens, contre 25 milliards attendus pour l'exercice en cours. De plus, «nous voulons être la compagnie de produits de beauté la plus admirée», confie Masahiko Uotani.
Si ces objectifs ambitieux sont atteints, il s'agira d'une véritable résurrection pour le groupe, dont les ventes Nike
Tn mondiales stagnent depuis près d'une décennie, alors que le marché global des cosmétiques augmente chaque année de 4% en moyenne. «Shiseido avait perdu le cap dans un monde en plein changement. Ma mission est de réactiver l'entreprise», explique au Figaro Masahiko Uotani, premier PDG du groupe non issu du sérail depuis sa création en 1872 à Ginza, un quartier de Tokyo. Nommé en avril 2014, cet ancien patron de Coca-Cola Japon a établi un diagnostic sans concession de la situation et défini des pistes radicales pour redresser la barre.
«Au Japon, nous n'avons pas su conserver la préférence des consommateurs et nous ne nous sommes pas adaptés à l'évolution de la distribution, estime le PDG. Et nous sommes entrés dans un cercle vicieux.» Les TN Requin ventes de Shiseido reculent depuis huit ans au Japon, qui représente encore la moitié de l'activité du groupe. Après avoir dopé.
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